Por qué merece la pena dedicarle dos horas ahora
En los proyectos que hemos llevado, la diferencia entre entregar rápido y arrastrarse casi nunca es la dificultad técnica. Es si el contenido estaba listo al empezar.
El mecanismo es simple: a mitad de camino falta un párrafo, hay que parar y esperar; tú estás ocupado y contestas tres días después; el proyecto entero estuvo parado tres días. Con siete u ocho pausas así, se va un mes.
Así que estas dos horas no son trabajo extra: son tiempo que ibas a gastar igualmente, gastado antes y con mucha más eficiencia, porque lo piensas de una vez en lugar de que te interrumpan ocho veces.
Las siete cosas
Una frase sobre lo que haces
«Hacemos odontología familiar en Flushing, sobre todo familias chinas y niños». Con ese nivel basta. Marca la dirección de todo el sitio y permite empezar en el sitio correcto. Escríbelo, no lo dejes en la cabeza.
La acción que quieres del visitante
¿Que llame, rellene un formulario, reserve en línea o vea la dirección y se acerque? Elige la más importante. Quererlo todo produce una portada con cinco botones y visitantes que no pulsan ninguno.
Una lista de servicios o productos
Uno por línea y con las palabras del cliente. La gente dice «dolor de muelas», no «pulpitis»; «gotera», no «inspección de filtración». Esta lista sirve doble: es contenido y es la base del posicionamiento; las palabras que listas son las que la gente puede buscar.
Fotos
Fachada, interior, productos o trabajos, equipo: varias de cada. Las fotos reales de móvil son mucho más útiles que las de banco de imágenes; los clientes lo notan. Los oficios de resultado visible (reformas, estética, fotografía) necesitan sobre todo pares de antes y después, el contenido más persuasivo que tienes.
Datos de apertura, coherentes con todo lo demás
Dirección, teléfono, horario, festivos. Lo crítico: deben coincidir exactamente con tu ficha de Google y otros directorios, puntuación y abreviaturas incluidas. La incoherencia debilita la confianza de los buscadores.
Tres a cinco sitios que te gusten
No hace falta que sean de tu sector. Con referencias, frases vagas como «lo quiero más limpio» se convierten en algo que se puede señalar, y eso ahorra muchísimo ir y venir. Menciona también uno o dos que no te gusten: sirve igual.
Material existente
El sitio viejo (da la dirección), los originales del logotipo, folletos, cartas, tarjetas. Ahí suele haber textos e imágenes aprovechables. El sitio viejo es lo más importante: si todavía posiciona, cada dirección antigua habrá que redirigirla una por una al rehacerlo.
La más infravalorada de las siete es la tercera, la lista de servicios. Casi todo el mundo la trata como contenido, cuando además decide qué búsquedas pueden encontrarte. Una lista detallada crea oportunidades; «servicio profesional a precios razonables» no reclama ningún término.
Una lista que puedes rellenar tal cual
Copia esto en una nota, rellénalo y ya sirve para mandárselo a cualquier proveedor.
El negocio en una frase
Hacemos ______ en ______, sobre todo para ______.
La acción que más quiero
Quiero sobre todo que el visitante ______ (llame / rellene un formulario / reserve / venga).
Servicios o productos
Uno por línea, con palabras de cliente, tantos como puedas.
Fotos
Fachada __, interior __, productos o trabajos __, equipo __. Marca lo que falte.
Datos de apertura
Dirección / teléfono / horario / festivos. Indica si coinciden con tu ficha de Google.
Sitios de referencia
Tres a cinco que te gusten con una línea del porqué; uno o dos que no, también con su línea.
Material existente
Dirección antigua ______, logotipo sí/no, folletos, cartas, tarjetas sí/no.
Qué hacer con lo que falte
Que falten cosas es normal, casi a todos les pasa. Lo importante es marcarlas, no inventarlas.
Faltan textos: da las ideas y que las redacten
No hace falta que escribas párrafos pulidos. Enumera lo que quieres decir en palabras llanas y que quien construya lo convierta en texto de web: ese es su trabajo. Pero el contenido tiene que salir de ti: solo tú conoces tu negocio.
Faltan fotos: usa lo que puedas hacer, no lo que puedas descargar
Una foto de la fachada hecha hoy con el móvil supera a una imagen genérica. Deja en blanco y marcado «pendiente» lo que sea imposible, y complétalo tras publicar. El riesgo de la imagen de banco es que el cliente llegue y no cuadre.
Faltan hechos que solo tú sabes: márcalos y que no los rellene nadie
Precios, nombres reales de clientes, contenido de reseñas, años de actividad, número de clientes: nada de eso se inventa. Déjalo en blanco marcado «por aportar» y complétalo antes de publicar. Nos lo tomamos en serio: una cifra inventada, en cuanto un cliente la detecta, arrastra la credibilidad de todo el sitio.
Lo que más nos preguntan
No tengo nada de contenido. ¿Podéis encargaros de todo?
De los textos y la maquetación, sí. De los hechos, no. Quién escribe las frases es reparto de trabajo, pero qué haces, quiénes son tus clientes y qué quieres que haga el visitante solo lo sabes tú y tiene que salir de ti.
En la práctica, media hora de conversación suele cubrir esas tres cosas y nosotros damos forma al resto.
¿Las fotos tienen que ser profesionales?
No necesariamente. Un móvil reciente basta de sobra: lo que importa es buena luz, el espacio recogido y hacer muchas para elegir. Los dos casos que sí merecen fotógrafo son la comida y los oficios de resultado visible (reformas, estética, fotografía), donde las fotos son el producto.
¿Podemos publicar primero y añadir contenido después?
Sí, y suele ser mejor: haz bien las pocas páginas que traen clientes, publica y añade el resto por tandas. Lo que hay que evitar es lo contrario: retener el sitio entero meses esperando a tenerlo todo, tiempo en el que no trae a nadie.
¿Cuánto se acelera de verdad?
Por nuestra experiencia, elimina la mayor parte de la espera. Lo que marca el ritmo nunca es el número de páginas, sino cuántas veces se detuvo el trabajo y cuánto duró cada parada.
Diagnóstico gratis
¿No sabes cuántos clientes se te están yendo?
Mándanos tu página y tu giro. Revisamos el sitio, cómo apareces en búsqueda, tu Google Maps y tus redes, y te decimos las tres cosas que arreglaríamos primero. Si al final no somos para ti, por lo menos ya sabes en qué estás parado.