开工前备好这七样,
时间能省一半。
做网站最花时间的环节不是设计,也不是写程序,是等内容——等文字、等照片、等您确认。这七样开工前备齐,后面就顺得多。
为什么这件事值得您先花两个小时
我们做过的项目里,交付快的和拖很久的,区别几乎都不在技术难度上,在开工时内容齐不齐。
道理很简单:设计师做到一半发现缺一段介绍文字,只能停下来等您;您忙起来三天后才回,这三天整个项目就停着。这样的停顿发生七八次,一个月就过去了。
所以这两个小时不是额外的活,是把本来就要花的时间提前花掉——而且提前花的效率高得多,因为您可以一次想完,而不是被打断七八次。
七样东西
一句话说清楚您做什么
「我们在法拉盛做家庭牙科,主要看华人家庭和小孩」——这种程度就够。它决定整个站的方向,也决定对方能不能一开始就往对的地方走。写下来,不要只在脑子里想。
您希望访客做的那一件事
打电话、填表留信息、在线预约、还是看完地址自己上门?只挑最重要的一件。什么都想要的结果是首页上五个按钮,客人一个都不点。
服务或产品清单
一项一项列出来,用客人会说的话。客人说「牙疼」不说「牙髓炎」,说「漏水」不说「管道渗漏检测」。这份清单有双重作用:既是网站内容,也是搜索优化的基础——您列的词,就是别人可能搜的词。
照片
门脸、店内、产品或作品、团队,各来几张。手机拍的真实照片比网上买的图有用得多,客人分得出来。作品类生意(装修、美业、摄影)尤其要备「做之前/做之后」的对照图,那是最有说服力的内容。
营业信息,且要和别处一致
地址、电话、营业时间、节假日安排。关键是:这些必须和您的谷歌商家资料、其它目录上写的完全一致,标点和缩写都算。不一致会削弱搜索引擎对您这家店的确信程度。
三到五个您觉得好看的网站
不用是同行。有参照物之后,「我想要简洁一点」这种说不清的话就变成了可以对着看的东西,能省下大量来回。同时也说一说不喜欢的那种,同样有用。
现有的材料
旧网站(有的话给网址)、logo 原图、宣传单、菜单、名片。这些里往往有现成可用的文字和图,不用重新做。旧网站尤其重要——如果它还有排名,重做时旧网址必须一条条转过去。
七样里最容易被低估的是第三样——服务清单。多数人以为它只是网站内容,其实它同时决定了您能被哪些搜索找到。列得细,搜索的机会就多;只写「专业服务,价格合理」,等于什么词都没占。
可以直接照着填的清单
把下面这段复制到备忘录里填完,发给任何一家服务商都够用了。
生意一句话
我们在___做___,主要客人是___。
最想要访客做的事
我最希望来的人___(打电话/填表/在线预约/到店)。
服务或产品
一行一项,用客人的说法,能列多少列多少。
照片
门脸_张、店内_张、产品或作品_张、团队_张。缺的标出来。
营业信息
地址/电话/营业时间/节假日。注明这些和谷歌商家资料是否一致。
参照网站
喜欢的三到五个网址,各写一句喜欢它哪里;不喜欢的一两个,也写一句。
现有材料
旧网址___、logo 有/无、宣传单菜单名片有/无。
缺东西怎么办
缺是正常的,多数商家都缺。关键是标出来,不要编。
缺文字:先给要点,让对方整理
不用自己写成通顺的段落。把要说的意思用大白话列出来,让做的人整理成网站文案,这是他们该做的活。但意思必须是您给的——只有您知道自己的生意。
缺照片:先用能用的,别用网上下载的
手机现拍的门脸照,也比一张网上下载的通用图有用。真拍不了的位置先空着,标注「待补」,上线后再补。用网图的风险是客人上门发现对不上。
缺的是只有您知道的事实:一定要标出来,不要让人代填
价格、真实客户名字、评价内容、服务年限、客户数量——这些编不得。缺就先留空并标明「待提供」,上线前再补齐。这一条我们看得很重:网站上出现一个编的数字,客人一旦发现,整个站的可信度都会跟着掉。
常被问到的几件事
我一点内容都没有,能不能全交给你们?
文案和排版可以,事实不行。谁来写句子是分工问题,但「您做什么、客人是谁、您想让访客做什么」这三件只有您知道,必须由您说。
实际操作上,一次半小时的谈话通常就够把这三件问清楚,剩下的我们整理。
照片一定要请人拍吗?
不一定。近几年的手机拍出来完全够用,关键是光线足、擦干净、多拍几张挑。真正值得花钱请人拍的通常只有两类:餐饮的菜品,和作品导向的行业(装修、美业、摄影)——那两类照片本身就是产品。
内容可以先上线再慢慢补吗?
可以,而且常常是更好的做法——先把最能带来客人的几页做扎实上线,其余的分批补。要避免的是相反的情况:为了等内容齐全,整个站拖着几个月不上线,那期间一个客人也带不来。
备齐了大概能快多少?
我们的经验是能省掉大半的等待时间。真正决定交付快慢的从来不是页面数量,是中间停了多少次、每次停多久。