Separa primero dos problemas: invisible o simplemente bajo
Tienen causas y soluciones distintas, y mezclarlos hace perder mucho tiempo.
La prueba es sencilla: busca el nombre completo de tu negocio desde el teléfono de otra persona. Si ni tu propio nombre saca tu sitio, es «invisible»: suele ser indexación o un problema técnico, causas uno a tres. Si tu nombre te encuentra pero un servicio más tu zona («contable Flushing») no, es «bajo», causas cuatro a seis.
Y ojo: los resultados desde tu propio teléfono dentro de tu local no cuentan. Google ajusta por ubicación y por tu historial, así que buscarte a ti mismo siempre sale optimista.
Seis causas, de la más fácil a la más difícil
Google no ha indexado el sitio en absoluto
La más básica y la más frecuente. Escribe site:tudominio.com en Google y mira cuántos resultados salen. Ninguno significa que Google no te ha indexado, y comprobar las otras cinco no sirve hasta arreglarlo. Un sitio nuevo tarda de días a semanas; nada después de medio año indica otro problema.
El sitio le está diciendo a Google que no lo indexe
La más cruel: muchos sitios se configuran durante el desarrollo para bloquear buscadores y nadie lo desactiva al publicar. El síntoma es exactamente el cero resultados anterior. Es un ajuste de un minuto, pero quien no lo sabe puede arrastrarlo medio año. Cualquiera que construya un sitio debería comprobarlo antes de entregar.
El contenido solo aparece cuando se ejecuta JavaScript
Si tu sitio queda prácticamente en blanco con JavaScript desactivado, lo que ve Google puede quedar casi igual de vacío. Pasa con ciertas herramientas y con sitios muy apoyados en marcos de front-end. Comprobación: mira el código fuente y busca una frase de tu propio texto. Si no está en el código, hay riesgo.
Todas las páginas tienen el mismo título, o ninguno
El título es la señal principal para que Google sepa de qué va una página. Si todas llevan el nombre de la empresa, le estás diciendo que son intercambiables. Fácil de comprobar: mira el texto de la pestaña página por página. ¿Todos iguales? Ahí está.
Los términos que persigues no tienen búsquedas o son demasiado difíciles
Hay sitios que lo hacen todo bien pero apuntan a un término que nadie busca, o a uno nacional inalcanzable. Para juzgarlo hay que mirar a la vez volumen, dificultad e intención comercial: cualquiera de los tres por separado engaña. Esta necesita una herramienta, a ojo no se ve.
Poco contenido, o demasiado parecido al de los demás
Un sitio de cinco páginas con dos líneas cada una no le da a Google ningún motivo para ponerte por delante. Es la causa más lenta y la única sin atajo: hace falta contenido útil de forma sostenida. Si las cinco anteriores están bien, aquí es donde estás atascado.
Las cuatro primeras son «cosas que ya deberían estar bien», y arreglarlas suele moverse en semanas. La quinta y la sexta son trabajo de fondo. El orden importa: mucha gente contrata redacción de contenidos estando atascada en la causa dos, y paga meses de nada.
Los negocios locales tienen una comprobación más
Si tu negocio es local —restaurante, clínica, despacho, reformas, estética—, muchísimos clientes no llegan por la web en absoluto. Llegan por Google Maps.
Son dos sistemas distintos: la web posiciona con contenido y salud técnica; el mapa, con la ficha de empresa y las reseñas. Es habitual tener una web decente e ser invisible en el mapa, o al revés. Comprueba el mapa aparte: mira cómo posicionar en Google Maps.
Para la mayoría de los negocios locales pequeños, esos tres lugares del mapa valen más que el posicionamiento web y son más fáciles de conseguir, porque la ficha es gratis y la rellenas tú.
Lo que más nos preguntan
¿Qué es normal y cuándo debo preocuparme?
Indexar un sitio nuevo suele llevar de días a semanas. Que te encuentren por el nombre del negocio ocurre normalmente en uno o dos meses.
La señal para preocuparse de verdad son tres meses publicado con site: devolviendo cero. Eso no es lentitud, es algo que lo bloquea.
Envié el sitemap. ¿Por qué no ha servido?
Enviar el sitemap solo le dice a Google que esas páginas existen. No garantiza indexación y mucho menos posición. Y si además está la causa dos —un ajuste que dice «no indexar»—, da igual cuántas veces lo envíes: son instrucciones contradictorias y gana el bloqueo.
¿Hay que comprar anuncios para posicionar?
No. Anuncios y resultados naturales son lugares distintos. Comprar anuncios no sube el posicionamiento natural ni no comprarlos lo baja. Los anuncios valen cuando no puedes esperar; lo natural es lento pero no exige pagar sin parar. Se combinan bien, pero no te dejes convencer de que «sin publicidad no se posiciona».
¿Ayudaría un sitio nuevo?
Depende de la causa. La tercera (contenido que necesita JavaScript) puede requerir rehacerlo de verdad; las causas uno, dos y cuatro se arreglan con ajustes y títulos, y rehacer sería puro desperdicio.
Además, si el sitio viejo tiene algo de posicionamiento, rehacer trae riesgo: unas direcciones mal tratadas lo pierden. Lee antes rehacer el sitio viejo o mejorarlo.
Diagnóstico gratis
¿No sabes cuántos clientes se te están yendo?
Mándanos tu página y tu giro. Revisamos el sitio, cómo apareces en búsqueda, tu Google Maps y tus redes, y te decimos las tres cosas que arreglaríamos primero. Si al final no somos para ti, por lo menos ya sabes en qué estás parado.