广告和自然排名，
先做哪个？
这两件事经常被说成对立的选择，其实不是——它们解决的是不同时间尺度的问题。真正该问的不是「选哪个」，是「以您现在的情况，先动哪个」。
两者的根本区别：一个是租，一个是买
广告是租位置。今天付钱今天有曝光，停了就没了。好处是快——上午设好，下午就有人看到；坏处是它不积累，第十个月的效果和第一个月一样，前提是您一直在付钱。
自然排名是慢慢盖房子。要几个月才见效，但盖起来之后，不花钱也在那儿。坏处是慢，而且前几个月您几乎看不到东西。
所以「哪个更好」是个假问题。真正的问题是：您现在等得起吗？您的毛利撑得住广告吗？
三种情况
刚开业，需要马上有人进来 —— 广告有意义，但先算账
新店没有排名、没有评价，自然流量基本是零，这时候广告是少数能立刻起作用的手段。但动手前先算一笔：一个客人平均给您带来多少毛利？如果一次点击要几美元，而十次点击才成一单，那一单的获客成本就是几十美元——您的毛利吃不吃得下？吃不下的话，广告投得越多亏得越多。
开了几年，有老客但线上找不到 —— 先做不花钱的那一块
这是最常见的情况，答案也最明确：先把谷歌商家资料填满、把评价攒起来。这两件事不花钱，而且对本地生意的效果往往比广告直接。做完这一步再看还缺什么，通常会发现广告没那么急。具体做法见商家资料怎么填。
有稳定生意，想扩规模 —— 两个一起做，但分工不同
这时候广告用来打新市场、新品类、或者季节性的推广——这些自然排名要几个月才追得上。自然排名那边则继续养长期的词。两条线各干各的，不要用广告去补自然排名的功课。
第二种情况占了我们遇到的多数。而它的正确答案是「先做那件不花钱的事」——这个答案不利于任何一家想卖广告服务的公司，包括我们。
什么时候广告是浪费
下面几种情况投广告，钱多半是白花的。
网站还不能用
广告把人带到一个手机上打不开、或者看不到电话的页面上，等于花钱让人来失望一次。落地页先修好，再谈投放。
不知道一个客人值多少钱
不知道客单价和毛利，就没法判断广告是赚是亏。您会看到点击数、看到花费，唯独看不出值不值——这种投放本质上是凭感觉烧钱。
没人接得住
广告带来的电话和留言，如果几个小时甚至几天才回，转化会掉得很厉害。本地服务尤其如此——客人同时在问三家，谁先回谁拿单。接不住的时候，先解决接的问题。
打的是没有购买意图的词
有些词量很大但搜的人只是想查资料、不是要买。这类词在广告里点击很多、成单很少。判断一个词有没有商业意图，看它的广告出价——出价常年为零的词，说明没人愿意为它付钱，通常也就意味着搜的人不掏钱。
一个折中的做法
如果实在拿不准，有个成本很低的试法：用小预算投两三周，只投最精准的那几个词，只投您的服务区域。
目的不是赚钱，是买信息——看看这些词到底有没有人点、点了之后会不会打电话。两三周的花费不多，但它能回答一个凭猜想永远答不了的问题：您这一行在线上到底有没有需求。
有需求，再加码；点击很多但没人打电话，那问题多半在落地页或者接单环节，而不是要加预算。
常被问到的几件事
投广告会不会提升自然排名？
不会。广告和自然排名是两套独立的位置，谷歌不会因为您买了广告就把自然结果往前排，也不会因为您不买而压低。任何暗示「投广告能带排名」的说法都要打问号。
广告停了，是不是白投了？
曝光会立刻停，这是租位置的性质。但不算全白投——投放期间积累的数据（哪些词有效、哪些人群转化好）在以后无论做广告还是做内容都用得上。
真正白投的是那种从来没看过数据、只看总花费的投放。
预算该定多少？
从您能承受连亏两个月的数额开始，因为前期一定要试错。定预算的正确顺序是先算一个客人值多少钱，再倒推能付多少获客成本，最后才是月预算——反过来先定预算的，多半算不清账。
本地小店做广告和大公司有什么不一样？
最大的不同是您可以只投很小的地理范围。大公司要覆盖全国，您只要覆盖几个邮编区——同样的钱在小范围里密度高得多，这是本地生意为数不多的天然优势，一定要用上。