先说清楚:这篇不报价
我们不在文章里写数字。原因很简单:五页的展示站,和带预约、带后台、带三种语言的站,工作量差好几倍,报价自然也差好几倍。隔着一篇文章给一个数字,只能是瞎报——而您拿这个数字去对照真实报价,反而会判断错。
真想知道大概多少钱,把您要办的事说清楚,任何一家都能给您一个范围,包括我们。这篇要解决的是另一件事:让您知道该说清楚哪些事,以及拿到报价之后怎么看。
决定价钱的六个变量
几乎所有的价差,都能拆回下面这六项。问报价之前,自己先把这六项想一遍,报价就会准得多。
页数,以及页面是不是同一个模子
五页和二十页当然不同,但更关键的是这些页长不长得一样。二十个「同一套版式、只换文字和图」的产品页,工作量远小于五个各自设计的页面。说需求时讲清楚「有几种不同长相的页」,比讲「一共几页」有用。
内容谁来写、图谁来拍
这一项最容易被忽略,也最常在中途变成争执。文字您自己给,还是对方帮您整理?照片是您现有的,还是要专门拍?很多报价看着便宜,是因为默认您会提供全部内容——而多数商家并没有现成的。
要不要功能,哪种功能
一个只展示信息的站,和一个能在线预约、能下单付款、能让您自己上架产品的站,是完全不同的工程。尤其是「我自己能改」这一条:要能自己改,就得有后台,有后台就有一整套东西要做和要维护。
几种语言
三语站不是把中文页翻三遍那么简单——每种语言要有自己的网址、自己的元数据、自己的搜索优化,还要处理访客第一次进来看到哪一种。翻译本身反而是里面最便宜的一环。
是新站还是改版
老网站有排名的话,旧网址必须一条条转过去,这部分工作在报价里看不见但省不掉。跳过它的报价看着便宜,代价是上线那天排名掉下来——而这个代价不会写在报价单上。
上线之后管不管
这是最大的一条分水岭。「做完交付」和「做完之后接着盯排名、更新内容、出问题有人管」是两种生意,价钱当然不同。拿这两种报价直接比,等于拿一次性买断和长期服务比。
六项里最容易被漏掉的是第二项和第六项——内容谁给、上线后谁管。这两项不写清楚,报价单上的数字就没法比,因为它们根本不是同一件事的价钱。
怎么说需求,才拿得到能比较的报价
不用写得很专业,用大白话把下面几件事说清楚就够了。同样这几句话发给三家,拿回来的报价才有可比性。
您做什么生意,客人主要是谁
一句话就行。这决定了整个站往哪个方向做,也决定了对方有没有做过类似的活。
您希望客人在网站上做什么
是打电话来、填表留信息、直接在线下单、还是看完就去店里?把这一件事说清楚,比说「我想要个好看的网站」有用一百倍。
哪些内容您能提供,哪些要对方帮忙
文字、照片、logo、营业信息,逐项说一下。不确定的就说不确定,让对方在报价里写明包不包。
要不要自己能改,改哪一部分
有的人只想改营业时间,有的人要天天上新品。这两种对后台的要求差得很远。
现在有没有网站,有没有排名
有老站一定要说,并且把网址给对方。这决定了要不要做网址迁移,也决定了报价里有没有藏着一块工作量。
哪几种报价该多问一句
不是说下面这些一定有问题,是说碰到时应该追问,追问之后的回答才说明问题。
不问需求就直接给数字
连您做什么生意、要几种语言、有没有老站都没问,就报了个价——那这个数字是按什么算出来的?多半是先给个低价把人留住,细节等签了再谈。
报价单上只有一行「网站制作」
一行字看不出包了什么。至少要能分出:设计、开发、内容、上线后服务这几块各占多少。分不出来,将来任何一项有争议都说不清。
按页数论价,不问页面复不复杂
「一页多少钱」听着清楚,但它把最影响工作量的那一项——页面有几种不同长相——完全忽略了。这种报法往往在中途变成加价。
不谈上线之后
只谈做完交付、绝口不提之后谁管排名谁更新内容的,通常上线那天就是服务结束那天。这不一定不行,但您得知道自己买的是什么。
域名和账户记在对方名下
这一条严格说不是价钱问题,但它比价钱重要。签合同前问一句「域名、主机、谷歌商家资料、广告账户记在谁名下」,答不清楚或者绕开的,将来想换人会很麻烦。
便宜和贵,各自的代价
很便宜的报价通常不是对方在做慈善,是有几项没算进去:内容要您自己给、上线后没人管、老网址不迁移、或者用一套现成模板改改颜色。这些都可以接受,前提是您知道自己买的是这个。
很贵的报价也不一定是坑。带后台、带多语言、上线后有人长期盯着的站,本来就贵。问题只在于:这些东西您是不是真的需要。一家只要电话响的小店,不需要能自己上架产品的后台。
真正要避免的是第三种——价钱不高不低,但没人说清楚里面包了什么。这种最后往往两头不讨好:您觉得没做到,对方觉得本来就没包。
常被问到的几件事
用模板做便宜很多,行不行?
行,看您要办什么事。一家只需要让人找到地址电话和菜单的小店,模板站完全够用,没必要多花钱。
要注意的是两点:一是模板站在搜索上往往先天吃亏,因为结构不是按您的生意设计的;二是模板改到后来常常比重做还费劲。如果您打算认真做排名,这笔账要提前算。
为什么三语站不是中文站价钱乘三?
因为翻译是里面最便宜的一环。真正的工作量在于每种语言要有独立的网址、独立的元数据、独立的搜索优化,还要处理访客第一次进来该看到哪一种语言。反过来说,也正因为共用一套结构,三语站通常不到三倍。
能不能先做一部分,以后再加?
可以,而且多数情况下这么做更划算——先把最能带来客人的那部分做出来,见到效果再往上加。前提是一开始的结构留了余地。开工前说明白「以后可能要加什么」,比做完再拆掉重来省得多。
报价里应该包含哪些「隐形」的东西?
至少问清楚这四样:域名和主机第一年谁付、上线后多久内的小修改免费、老网址迁移包不包、以及交付时会不会把所有账户交到您名下。这四样不写进去,事后都是扯皮的来源。
你们能报个大概吗?
能,但要先听您说清楚上面那几件事。把生意情况和您希望客人在网站上做什么发给我们,我们会给一个范围,并说明这个范围里包了什么、不包什么。不合适也会直说。