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您搜自己排第一,
客户搜却找不到您

这不是玄学。Google 按人、按位置给不同结果,所以在自己店里搜出来的名次不作数。先学会查真实排名,再谈优化。

同一个关键词在不同位置搜索,出现的商家顺序完全不同

先搞清一件事

您搜自己排第一,是因为 Google 认识您

拿自己手机搜自己的店,永远排第一——几乎每个老板都试过,然后就放心了。

但那不是真实排名。Google 会根据搜的人是谁、在哪里、以前搜过什么给出不同结果。您常年在店里搜自己,它当然把您排最前。隔三条街的陌生人搜同一个词,看到的可能是另外三家。

  • 登录状态下的搜索会被您自己的历史影响
  • 本地结果按「搜索者的位置」变,不按「您店铺的位置」变
  • 手机和电脑不一样,地图和网页结果也是两套

自己查

四步查出接近真实的排名

不用工具,五分钟能做完。

开无痕窗口

退出 Google 账号,或直接用无痕模式。这一步排除掉您自己的搜索历史带来的偏心。

换个位置

离开您的店铺再搜,或在搜索结果页底部把位置改成客户实际所在的区。位置一变,本地结果就变。

用客户的说法

别搜自己的公司名——那当然第一。搜客户真会打的词,比如「法拉盛 牙医」,不是「XX 牙科诊所」。

分清是哪一块

地图上那三家,和下面的网页结果,是两套排名、两种打法。您想要哪一块,得先分清楚。

决定因素

本地排名,说到底看这三件事

距离

搜索者离您多远。这条您改不了,但它决定了您能覆盖多大范围——也解释了为什么隔几条街结果就变。

资料完整度

商家资料填得全不全、类别对不对、照片够不够、和网站上的信息是否一致。这条最容易补,也最常被忽略。

口碑

评价的数量、平均分、更新频率,以及您回不回复。这条最花时间,但也最难被对手抄走。

常见问题

关于查排名

为什么每次查的结果都不一样?

因为本来就不该一样。Google 按搜索者的位置、设备和历史给不同结果,同一个人隔一小时再搜也可能有差别。所以看趋势,比盯着某一次的名次有意义。

排名查询工具准吗?

付费工具会模拟指定位置去搜,比您在自己店里搜准得多,但给的仍是模拟值。真正准确的是 Google Search Console——那是您网站的实际数据,而且免费。

排第几才算够?

本地搜索的关键是进不进地图那三个位置。排第四和排第四十,对生意的影响差别没有想象中大,因为多数人根本不往下翻。

你们能帮我查吗?

可以,不收钱。我们会在您店铺周围多个位置分别查一遍,画成一张网格图,让您看清哪些街区找得到您、哪些找不到。

免费营销诊断

不知道您的网站,还有多少客户没接住?

把网址和您做的行业发给我们。我们看一遍网站、搜索表现、Google 地图和社媒情况,告诉您最该先动的三件事。看完不合适也没关系,至少您心里有数了。

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