SEO 的钱,
到底买的是什么?
做网站买的是一个看得见的东西,SEO 买的是一段时间的工作——而工作做没做、做得好不好,几个月内您很难分辨。所以搞清楚收费结构,比问一个数字重要得多。
这篇不报价,原因和上次一样
一家刚开的餐馆要从零做起,和一家已经有排名只需要维持的诊所,工作量差好几倍;法拉盛的餐饮和长岛的水管工,竞争强度差着量级。隔着一篇文章给数字,只能是瞎报。
更要紧的是:SEO 这一行里,价格本身说明不了什么。同样的月费,有人每月真在改东西,有人只是每月发一份报告。您需要分辨的是后者,而这跟价钱高低无关。
所以这篇讲结构:钱是怎么算的、按什么考核、哪几种安排对您不利。
四种常见的收费方式
按月固定费用 —— 最常见,也最容易变成空转
好处是可预期,双方都省心。风险在于:月费一旦定下来,做多做少对方拿的一样多,而您在头几个月又看不出区别。用这种方式时,一定要配一份「这个月具体做了什么」的清单——不是流量报告,是动作清单:改了哪几页、发了什么内容、修了什么问题。
按项目一次性收费 —— 适合做「该做对的那部分」
比如一次性的网站技术体检、商家资料补全、旧网址迁移。这类工作有明确的开始和结束,一次性收费很合理,也容易验收。要小心的是把长期工作包装成一次性项目——「一次性优化好」这种说法,本身就不成立。
按效果分成 —— 听着最公平,实际最容易出问题
「排上去了才收钱」很吸引人,但问题在于「效果」怎么定义。如果定义成排名,那对方会挑最容易排的词——包括没人搜的词;如果定义成咨询量,那要先解决一个难题:怎么确认这个电话是 SEO 带来的、不是本来就会打的。这种方式不是不能用,但合同里必须把定义写死。
按小时收费 —— 透明,但需要您有判断力
适合已经有内部人手、只需要外部指导的情况。对完全不懂的商家不太合适——您无法判断某件事该花两小时还是十小时。
四种里没有一种天生更好。真正决定这笔钱花得值不值的,不是收费方式,是有没有一个双方都认可的「做到了」的定义。没有这个定义,哪种收费方式都会变成扯皮。
一句能问出真话的话
不管对方用哪种收费方式,问这一句:「三个月后,我们拿什么判断这笔钱花得值?」
好的回答是具体的、可核对的
「这几个词从第几名到第几名,在法拉盛这个位置搜」「商家资料的浏览量和来电点击」「表单提交数」。具体到您自己也能查证——这才是能兑现的承诺。
要警惕只谈流量的回答
流量涨了但电话没多,对您没有意义。而流量是最容易做得好看的指标——去打一些没人竞争但也没人买的词,数字很快就上去了。
最该警惕的是答不上来
如果对方绕开这个问题,或者说「这个不好量化」,那意味着三个月后同样没有标准来判断——到时候只能听他说。
三种对您不利的合同安排
账户记在服务商名下
这一条我们反复说,因为它最要命:谷歌商家资料、Search Console、广告账户在对方名下,等于您随时可能被卡住。它和收费方式无关,但比收费方式重要。详见域名账户记在谁名下。
长期合同 + 没有退出条款
一年起签、中途不能停,对一件几个月才看得出效果的事来说风险偏大。合理的安排通常是:前三个月可以按月退出,之后再谈长约。对方如果坚持长约又不肯写退出条款,值得多问一句为什么。
内容归对方所有
有些合同里,服务期间产出的文章、页面属于服务商,终止合作要撤下来。签之前确认这一条——您付钱产出的内容,应该是您的。
常被问到的几件事
便宜的和贵的差在哪?
多数时候差在投入的人时,以及做的是哪一类事。便宜的往往只做「能批量做的部分」——改改标题、发几篇通用文章;贵的会包括需要人真正花时间的部分:研究您这一行的搜索行为、写只有懂您生意的人才写得出的内容。
但价格高不自动等于做后者。判断办法还是那一句:三个月后拿什么判断。
一开始要不要先做一次性的体检?
值得。一次体检能告诉您起点在哪、卡在哪一类问题上,而这直接决定后面该不该投长期费用。有些店做完体检发现问题都是基础的技术设置,修完就好,根本不需要长期服务。
自己做行不行?
你们怎么收?
按您要办的事定,但有两条固定:所有账户从一开始就记在您名下,以及每个月给的是动作清单加咨询量,不是只有流量图。具体的先聊一次,我们会先说您现在需不需要长期服务——不需要的时候会直说。