自己搜自己第一，
那个结果不作数。
谷歌会按您的位置、您的历史、您登录的账号调整结果。所以站在自己店里搜出来的名次，几乎一定比真实情况乐观。这四步不用花钱，能查出接近真相的结果。
为什么您看到的名次偏高
谷歌给每个人的结果都不完全一样，主要受三件事影响。
您在哪
本地搜索受位置影响极大。站在自己店里搜，距离这一项被拉满，您当然靠前。走出去三条街，结果就变了。
您以前搜过什么、点过什么
谷歌记得您常访问自己的网站，会倾向于把它往前放。这是个人化，不是排名。
您登录着哪个账号
登录状态下的结果和不登录的结果可能差别很大，尤其您用的是和这个生意关联的谷歌账号时。
这三件事叠加起来，结果就是：多数商家以为自己排第一，实际客人根本搜不到。这不是谁在骗您，是查的方法本身就不对。
四步查出接近真实的结果
不需要任何付费工具，十分钟能做完。
第一步：换成不登录的浏览器窗口
用浏览器的无痕/隐私窗口，或者退出谷歌账号。这一步去掉了「登录账号」这个变量。
第二步：换个地方，或者指定搜索地点
最直接的办法是真的走出去——离店五条街搜一次，十条街再搜一次。不方便的话，也可以用手机的移动数据（不是店里的 Wi-Fi），或者请住在别的区的朋友帮忙搜一下截图给您。
第三步：搜客人会用的词，不要搜自己的店名
搜店名能找到自己是最低要求，说明不了排名。要搜客人真正会打的字：「法拉盛 会计师」「附近的川菜」「布鲁克林 装修公司」。这一步最容易被跳过，也最关键——很多店店名搜得到，服务词一个都排不上。
第四步：分开看地图和网页两块
同一次搜索里，地图那三个位置和下面的网页结果是两套独立的排名。要分开记：地图里第几、网页结果里第几。很多本地生意地图上进不去、网页上却有位置，或者反过来——混着看会得出错误结论。
四步里最重要的是第三步。搜自己的店名等于问「谷歌认不认识我」，搜服务词才是问「客人找得到我吗」。这两个问题的答案经常相反。
查完之后怎么记
查一次只是一个瞬间的快照，要看趋势得记下来。建议用最简单的办法：一张表，每月查一次，固定条件。
固定三到五个词
选客人最可能搜的，别贪多。每次都查同样这几个，才有可比性。
固定地点和方式
同一个位置、同样用不登录的窗口。条件变了，数字就没法比。
地图和网页分开记
两栏，分别记名次。进不了地图前三就记「未进前三」，不用纠结具体第几——前三之外的名次实际意义不大。
同时记一个更重要的数字：这个月接到几个咨询
排名是手段，咨询是目的。两个数字放在一起看，才知道排名涨了有没有换来生意。只涨排名不涨咨询，说明词选错了。
几个容易误判的地方
把广告位当成自然排名
搜索结果最上面常有带「赞助」标记的位置，那是广告，花钱就能出现，和自然排名是两回事。看排名时要跳过这些。
每天查、被波动吓到
排名天天都在小幅浮动，这是正常的。一天涨三名、第二天掉两名，说明不了任何事。一个月查一次足够，看的是几个月连起来的方向。
只盯一个词
客人问同一件事有很多种说法。只盯着一个词，可能其它几个词您排得很好而不自知，也可能反过来。所以要固定三到五个词一起看。
拿别人给的报告当唯一依据
服务商的报告不是不能信，但您应该有自己的一次独立查证。方法就是上面四步——十分钟的事，但能让您在谈话时心里有数。
常被问到的几件事
要不要买排名查询工具？
本地小生意通常不需要。付费工具的价值在于批量和历史数据，对盯三五个词的商家来说，上面四步已经够了。
真需要工具的时候，通常也说明您的业务已经复杂到该有人专门负责这件事了。
为什么我朋友搜得到，客人搜不到？
多半是位置差异，也可能是您朋友以前访问过您的网站。让不同区、互相不认识的几个人各搜一次，结果才有代表性。
排名一直不动，是不是被谷歌惩罚了？
多数情况不是。真正的惩罚很少见，更常见的原因是基础问题没解决或者方向选错了。具体怎么排查，见网站上线半年还搜不到的六个原因。